La influencia del priming y PNL en la publicidad y el consumo

La comunicación por excelencia es susceptible a la interpretación dada por quien recibe el mensaje, en ese proceso, las palabras enviadas están cargadas de connotaciones y denotaciones que pueden causar un efecto priming positivo o negativo en el receptor, en este sentido, el priming, también conocido como primado, se basa en la activación asociativa, según un artículo de investigación de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, de la Universidad de Medellín es un tipo de memoria que se activa ante el reconocimiento de estímulos previamente presentados, es decir, está relacionado con el subconsciente de las personas, por lo tanto genera la asociación de estímulos concretos con conceptos relacionados entres sí, existen palabras, colores, olores o sonidos que son memorizados por las personas y que comienzan a ser relacionados con ciertos espacios generando sensaciones y emociones particulares en la experiencia vivida, así, de manera inconsciente, un estímulo, como una imagen, experiencia, o los anteriormente mencionados puede influir en la respuesta que se va a dar en determinada situación, gracias a un efecto facilitador en la detección e identificación de estímulos del pasado.

Gracias al nivel de asociación y evocación que permite el priming, se convierte en una herramienta bastante útil para el marketing, no solo en la estimulación de compra sino en la generación de percepciones de un consumidor para determinado producto. Eso se da, ya que con base en las creencias y experiencias vividas las personas comienzan a asociar valores positivos o negativos a determinadas marcas que los predisponen a tomar determinadas conductas, tal como se afirma en el blog brain and marketing.

Pero, a partir de lo anterior surge una pregunta ¿qué tan autónomos somos a la hora de adquirir o no un producto o servicio? su respuesta no puede ser 100% exacta, sin embargo, lo que sí se puede afirmar es que un gran porcentaje de las decisiones tomadas por el ser humano están influenciadas no solo estímulos sensoriales sino también visuales y semánticos con los que se encuentra durante el proceso de compra, igualmente funciona con temas de posicionamiento y recordación de marca, como se afirma en el artículo publicado por la Universidad anteriormente mencionada, “se pueden ejecutar estrategias de marketing que emitan un mensaje reiterativo y coherente que habrá de crear redes neuronales más fuertes, por lo que la recordación de marca será cada vez más sencilla”.

En conclusión, los seres humanos somos seres susceptibles a estímulos que pueden ser intervenidos a favor de las marcas a las cuales somos expuestos a diario.